Retourportaal
  
Wanneer u winkelt op mbyM-shop.com heeft u 14 dagen vanaf de dag dat u uw bestelling ontvangt. Wanneer u uw bestelling retourneert moet u uw retourzending altijd registreren in ons retourportaal hier.

Houd u aan de termijn van 14 dagen. Indien de termijn van 14 dagen wordt overschreden, zullen wij uw retourzending niet in behandeling nemen, d.w.z. het bedrag terugbetalen of de bestelling naar u terugsturen.

Log in op het retourportaal met uw bestelnummer en het e-mailadres dat u hebt gebruikt om de bestelling te plaatsen. Laat ons weten wat u wilt retourneren en waarom. Let op: we accepteren alleen artikelen die nog niet eerder zijn gebruikt of gedragen.

Het duurt ongeveer 5-10 werkdagen om uw geretourneerde pakket te verwerken nadat we het hebben ontvangen. We sturen u een e-mail zodra we de retourzending.

LET OP! Al onze retourlabels zijn bij UPS. Vergeet niet om een ontvangstbewijs te vragen wanneer u het pakket achterlaat. De administratiekosten voor het gebruik van het label in ons retourportaal bedragen 8 euro, die worden afgetrokken van uw retourbedrag.

*Let op: we bieden geen retourlabels aan voor Spanje.
  
Wanneer u een artikel retourneert, dient u er rekening mee te houden dat het artikel zich in dezelfde staat dient te bevinden als waarin u het heeft ontvangen.

   
RETOURPORTAAL
  
Lees hier meer over ons retourbeleid.